Chính sách Thanh toán

1. Giới thiệu

Vmosc Decor cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm nội thất tuyệt vời nhất. Chính sách thanh toán này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên, tạo sự minh bạch và thuận tiện trong quá trình giao dịch.

Chính sách Thanh toán

2. Hình thức thanh toán

Vmosc Decor chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Đây là phương thức thanh toán phổ biến và tiện lợi nhất, được nhiều khách hàng lựa chọn. Khi khách hàng đặt hàng, Vmosc Decor sẽ giao hàng tận nơi và khách hàng sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
  • Thanh toán qua ngân hàng (ATM, internet banking, mobile banking): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại ngân hàng, qua internet banking hoặc mobile banking. Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được thông tin thanh toán qua email hoặc tin nhắn SMS.
  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay,…): Khách hàng có thể thanh toán qua ví điện tử bằng cách quét mã QR hoặc nhập mã thanh toán.
  • Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Khách hàng có thể thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ khi đặt hàng trực tuyến.

3. Quy trình thanh toán

  • Đặt hàng: Khách hàng lựa chọn sản phẩm, số lượng và tiến hành đặt hàng qua website hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
  • Xác nhận đơn hàng: Vmosc Decor sẽ liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng và hình thức thanh toán.
  • Thanh toán: Khách hàng tiến hành thanh toán theo hình thức đã chọn.
  • Xác nhận thanh toán: Sau khi nhận được thanh toán, Vmosc Decor sẽ gửi thông báo xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.

4. Hóa đơn

  • Vmosc Decor sẽ cung cấp hóa đơn VAT cho tất cả các giao dịch.
  • Hóa đơn sẽ được gửi kèm theo sản phẩm hoặc gửi qua email theo yêu cầu của khách hàng.

5. Chính sách hoàn tiền

  • Điều kiện hoàn tiền: Vmosc Decor chỉ chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau:
    • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
    • Sản phẩm giao không đúng như thông tin đã đặt hàng.
    • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Quy trình hoàn tiền: Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn cụ thể về thủ tục hoàn tiền.
  • Thời gian hoàn tiền: Thời gian hoàn tiền sẽ được thông báo cụ thể sau khi Vmosc Decor tiếp nhận yêu cầu và hoàn tất kiểm tra.

6. Bảo mật thông tin

Vmosc Decor cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật hiện đại để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời câu hỏi của bạn trong thời gian sớm nhất.